01Tìm được câu hỏi mới là một phần công việc.
Câu hỏi có thể khó tìm giữa bảng tin và bình luận. Khi tìm thấy, đội ngũ vẫn phải đọc yêu cầu, xác nhận độ phù hợp và chọn người phụ trách. Chuyển một liên kết hay xem một điểm số chưa hoàn thành những việc đó.
02Giữ câu hỏi gốc trong hồ sơ khách hàng tiềm năng.
Bài đăng hoặc bình luận gốc được đặt cạnh đánh giá AI. Quản lý giao khách hàng tiềm năng qua quy trình phân bổ của tổ chức. Nhân viên đọc cả hai trên điện thoại rồi mở nền tảng gốc trước khi liên hệ.
03Cung cấp thông tin để xem xét và chuẩn bị trả lời.
Dự án đưa câu hỏi, đánh giá và người phụ trách vào cùng một quy trình. AI hỗ trợ sắp xếp ưu tiên; nhân viên dùng hiểu biết thị trường để kiểm tra nhu cầu hiện tại và chuẩn bị câu trả lời. Nhận diện khách hàng tiềm năng vẫn khác với bán được xe.